Le presenti condizioni generali di vendita sono applicate a tutti gli ordini provenienti dal sito internet faietamotoshop.it che si riserva la possibilità di adattare o modificare in ogni momento le presenti condizioni generali di vendita. In caso di modifiche, saranno applicate ad ogni ordine le condizioni generali di vendita in vigore nel giorno in cui l'ordine è stato effettuato. Le seguenti condizioni di vendita sono valide esclusivamente tra la società Faieta Shop Srls - Sede legale in Via Nazionale Adriatica Nord, 226 – 65123 – Pescara (PE) e qualsiasi persona fisica che agisce all’interno del portale e-commerce.
1. Le Nostre Offerte
Tutte le promozioni dei prodotti, dei servizi e delle modalità di consegna col prezzo indicato in Euro, sono valide in Italia ed in Europa nei limiti dello stock disponibile. Una descrizione con le caratteristiche essenziali del prodotte è presente su ogni articolo venduto. Tuttavia, è possibile avere qualche variazione, per questo motivo vi raccomandiamo di contattare il nostro Servizio Clienti in caso di dubbio. I nostri esperti lavorano per rendere l'immagine fedele ai prodotti proposti alla vendita, tramite immagini o fotografie, utilizzate per la sua presentazione. Possono esserci alcune variazioni sulle immagini determinata da problemi tecnici, dal colore o dall'attrezzatura utilizzata dal cliente (browser internet, schermo utilizzato). Il Cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico visibile online all'indirizzo faietamotoshop.it. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, faietamotoshop.it accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione nel suo magazzino virtuale dandone comunque tempestiva comunicazione al Cliente che potrà, se non interessato all'acquisto della minor quantità, annullare l'ordine senza alcun costo a suo carico. Sarà altresì cura del Servizio Clienti faietamotoshop.it rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati ed al momento dell'ordine non presenti in magazzino saranno o meno disponibili in futuro. Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito www.faietamotoshop.it potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.
2. Ordine
L'acquisto degli articoli richiesti seguirà le seguenti fasi:
- il cliente trasmette a faietamotoshop.it una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. Quest’operazione implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di faietamotoshop.it, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. Faietamotoshop.it si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
- Faietamotoshop.it conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con lo staff di faietamotoshop.it
- Faietamotoshop.it provvederà quindi a attivare la procedura di spedizione presso l'operatore e il corriere incaricati al fine di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Se le spese di spedizione fossero diverse da quelle indicate, prima di evadere l'ordine, lo staff di faietamotoshop.it chiederà il consenso del cliente.
- Il pagamento da parte del Cliente avverrà utilizzando le modalità sotto indicate e scelte on-line all'atto dell'acquisto.
- La merce può essere spedita ad un indirizzo diverso da quello della fatturazione se nel modulo d'ordine è stato specificato un diverso luogo di destinazione della merce.
- La cessione del bene s'intende perfezionata solo alla spedizione dello stesso. Sino ad allora il pagamento anticipato, o qualsiasi acconto, sarà considerato caparra, e solo all'atto della spedizione diventerà corrispettivo assoggettato ad IVA.
3. Modi pagamento e Sicurezza
6.1 TRAMITE CARTA DI CREDITO
Il pagamento si effettuerà sulla interfaccia di pagamento sicuro PayWay. Il pagamento tramite carta di credito e dunque perfettamente sicuro. Faietamotoshop.it certifica di non detenere alcuna informazione bancaria inserita durante il processo di acquisto.
Sicurezza di pagamento: Le coordinate della carta di credito sono criptate grazie al protocollo Transport Layer Security (TLS) e non sono mai trasmesse in chiaro sulla rete. Il pagamento è effettuato direttamente con la banca. Faietamotoshop.it non ha in nessun caso accesso alle coordinate bancarie e non sono registrate sui server.
6.2 TRAMITE PAYPAL
I pagamenti sono effettuati direttamente sul sito PayPal tramite delle pagine criptate grazie al protocollo TLS (Transport Layer Security). Faietamotoshop.it non ha in nessun caso accesso alle vostre coordinate bancarie. Paypal predispone anche il pagamento tramite i più comuni circuiti di carte di credito ed in modalità criptata, dunque perfettamente sicuro.
6.3 TRAMITE BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
Bonifico Bancario su Banca di Credito Cooperativo Abruzzese – Cappelle sul - IBAN: Iban: IT67R0843415400000000057560 intestato a Faieta Shop SRLS Il bonifico dovrà essere accompagnato da email con la contabile all’indirizzo email: abbigliamento@faietamoto.com. L’ordine verrà spedito dopo l’accredito dell’intero importo sul conto corrente.
4. Termini e tempi di Consegna
Faietamotoshop.it attiverà le procedure di spedizione con la massima celerità e comunque entro 24 ore dalla conferma del completamento della procedura di acquisto (ossia il momento di Fatturazione dell'ordine). Tutte le spese di consegna dei prodotti sono a carico del cliente al costo indicato al momento del completamento dell'ordine. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite Corriere BRT, faietamoshop.it si riserva il diritto di consegnare i prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da quelli menzionati. E’ possibile ritirare la merce nei negozi Faieta Moto di Roma, Pescara, L’aquila, Giulianova e San Benedetto del Tronto.
All'atto della consegna a domicilio, o fermo deposito, il cliente è tenuto a verificare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento
- la corrispondenza tra l'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, con quanto indicato in fattura
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o altrimenti alterato
La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore, la merce se ritirata deve essere ritirata "con riserva".
5. Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso - Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 57 D.lgs 206/2005, se il Cliente è un ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Faietamotoshop.it applica un programma di “Reso Facile e Veloce” entro i 7 giorni dal ricevimento dei prodotti totalmente gratuito. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a faietamotoshop.it una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo email a: abbigliamento@faietamotoshop.it sempre entro il suddetto termine di 14 giorni. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti faietamotoshop.it provvederà a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro il termine di ulteriori 14 giorni dalla data in cui è stata comunicata la volontà di recedere. Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di spedizione. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento. Il termine è rispettato se la consegna dei beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni.
6. Garanzia dei prodotti
Faieta Shop Srls garantisce al Cliente che i prodotti saranno privi di difetti di conformità per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna. Esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo del prodotto non conforme a quello proprio del prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite da Faieta Shop Srls. In caso di difetto del prodotto il cliente ha diritto al ripristino della conformità dello stesso mediante riparazione o sostituzione senza spese a carico del Cliente. Quest’ultimo può richiedere, a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del prodotto, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Il Cliente può richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorrono le condizioni previste dall’art. 130 comma 7 del Codice del Consumo. In ogni caso, un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto. E’ esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia convenzionale ulteriore a quella prevista dalla legge. Inoltre, tutti i prodotti presenti in vendita sul Sito, oltre alla garanzia di cui al punto precedente, sono coperti da una garanzia commerciale indicata dal singolo produttore e riportata nelle scheda tecnica-descrittiva di ciascun prodotto.
7. Legge applicabile e codice del consumo
Il contratto di vendita tra il cliente e faietamoshop.it s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per tutto quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni di Vendita si intendono richiamate le disposizioni di cui al vigente testo del D.Lgs. 206/2005, in quanto applicabile.
8. Copyrights
Secondo la legge dell'11 marzo 1957, ogni riproduzione, anche parziale, degli elementi del sito faietamotoshop.it necessitano un accordo scritto della Faieta Shop Srls. faietamotoshop.it è di proprietà della Faieta Shop Srls.