Termini e Condizioni di Spedizione

FAIETA MOTORS S.R.L consegna i propri prodotti tramite corriere BRT – CORRIERE ESPRESSO.

Le spese di spedizione prevedono un contributo fisso di 10€ per ogni ordine, anche in caso di acquisto di più articoli.

Normalmente, per i prodotti presenti in magazzino la spedizione avviene entro le 24 ore successive all’ordine, e comunque non oltre sette giorni. I tempi di consegna sono generalmente di 1-3 giorni in Italia.

Le date di consegna indicate sul sito sono stime. La consegna effettiva può variare in base alla località o a cause esterne, sempre entro i termini previsti dal Codice del Consumo. FAIETA MOTORS S.R.L non è responsabile di eventuali ritardi dovuti ad eventi eccezionali.

Condizioni di Reso e Diritto di Recesso

Secondo la normativa vigente (D.Lgs. 206/05), il cliente può recedere dal contratto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni.

Importante sulle spese di spedizione: In caso di richiesta di reso, le spese di spedizione iniziali di 10€ sostenute al momento dell’acquisto non verranno rimborsate. Qualora venga richiesto il reso di uno o più articoli, verrà rimborsato esclusivamente il costo dei prodotti restituiti.

Procedura di ritiro: Per la restituzione, verrà organizzato il passaggio del corriere BRT. Sarà il corriere stesso ad apporre l’etichetta di spedizione al momento del ritiro. Una volta verificata l’integrità dei prodotti, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, al netto delle spese di spedizione iniziali.

Prodotti Difettosi e Garanzie

In caso di prodotto difettato, ENTRO 10 GIORNI dal ricevimento, è necessario scrivere via WhatsApp al numero 085 47078239 o via mail a abbigliamento@faietamoto.com.

FAIETA MOTORS S.R.L. verificherà il difetto e, se confermato, invierà nuovamente il prodotto rimborsando i costi di spedizione (se documentati). Il cliente deve FIRMARE CON RISERVA la bolla di consegna se i pacchi risultano danneggiati, pena l'impossibilità di rispondere dei danni.

Reclami

Ogni segnalazione o reclamo dovrà essere indirizzato a: FAIETA MOTORS S.R.L. – Via Nazionale Adriatica Nord, 226 – 65123 Pescara (PE).