Termini e Condizioni di Spedizione
FAIETA MOTORS S.R.L consegna i propri prodotti tramite corriere BRT – CORRIERE ESPRESSO.
Le spese di spedizione sono GRATUITE per ordini superiori ai 100€. Altrimenti è richiesto un contributo di 10€. Nel caso in cui l'ordine verrà pagato alla consegna, sarà richiesto un supplemento di 10€.
Normalmente, per i prodotti presenti in magazzino la spedizione avviene entro le 24 ore successive all’ordine, e comunque non oltre sette giorni. I tempi di consegna sono generalmente di 1-3 giorni in Italia.
FAIETA MOTORS S.R.L non è responsabile di eventuali ritardi dovuti ad eventi o situazioni eccezionali.
Reso e Garanzie dei Prodotti
I prodotti messi in vendita su questo sito sono prodotti di qualità, rigorosamente controllati da parte nostra. Le tipologie e caratteristiche possono essere specificamente visualizzate sulle schede tecniche di ogni prodotto, presenti nel sito.
Nel caso in cui si verifichi che il prodotto sia difettato, ENTRO 10 GIORNI dal ricevimento dell'ordine, è possibile scrivere tramite WhatsApp al numero 085 47078239 o tramite mail all'indirizzo: abbigliamento@faietamoto.com in cui si esprime la volontà di rendere il prodotto e successivamente procedere alla restituzione.
FAIETA MOTORS S.R.L. provvederà a verificare il difetto: nel caso in cui venga confermato invierà nuovamente il prodotto rimborsando i costi di spedizione, purché documentati. Nel caso in cui si verificasse la non disponibilità di tale prodotto, FAIETA MOTORS S.R.L. provvederà all’invio di prodotto analogo. Le immagini e/o i colori potrebbero variare, anche a causa di nuovi packaging.
Il cliente dovrà avere cura di FIRMARE CON RISERVA la bolla di consegna nel caso in cui i pacchi risultassero visibilmente danneggiati o manomessi, per consentire di procedere alle pratiche di sostituzione merce. In mancanza di tale firma il venditore NON potrà rispondere dei danni causati alla merce spedita.
Per i resi degli ordini effettuati mediante pagamento alla consegna, dal totale del rimborso verranno detratti 20,00 € come costi di gestione del reso.
Il reso è gratuito solo per articoli danneggiati o per cambio taglia. La restituzione per altre motivazioni è a carico del cliente.
Reclami
Ogni altra eventuale segnalazione o reclamo dovranno essere indirizzati a: FAIETA MOTORS S.R.L. – Via Nazionale Adriatica Nord, 226 – 65123 Pescara (PE).
Diritto di Recesso
Secondo la normativa vigente, decreto legislativo 206/05, il cliente consumatore ha facoltà di recedere dal contratto stipulato entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei beni senza alcuna perdita e senza motivare il recesso.
La procedura da seguire per esercitare il diritto di recesso è la seguente: Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il predetto termine, di una comunicazione scritta alla sede del venditore FAIETA MOTORS S.R.L. – Via Nazionale Adriatica Nord, 226 – 65123 Pescara (PE), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
La restituzione del bene integro dovrà avvenire entro 10 lavorativi giorni dalla comunicazione scritta; sia le spese di spedizione sia la responsabilità dell’integrità della merce sono a carico del cliente; – FAIETA MOTORS S.R.L. provvederà al rimborso del prezzo dell’acquisto (escluse le spese di spedizione) entro 7 giorni dal ricevimento della merce, attraverso bonifico bancario da effettuarsi sul c/c indicato dal cliente.
Vi è decadenza dal diritto di recesso allorché: – il bene oggetto del recesso risulta danneggiato da cause diverse dal trasporto del bene stesso; – il bene oggetto del recesso manca di elementi integrativi del bene stesso; – il bene oggetto del recesso viene acquistato da parte di clienti che non siano identificabili come consumatori ai sensi della legge citata.
